【重要なお知らせ】　サポート窓口営業時間短縮期間継続のご案内

お客様各位

拝啓、時下益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素より、『じょうれいくん』をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

弊社サポート窓口におきましては、新型コロナウイルスの感染防止策の
一環として、当分の間、サポート窓口の営業時間短縮を
継続させていただいておりますので、改めてご案内申し上げます。

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■業務体制変更期間：
2020年4月20日（月） ～　当面の間

　＊今後の状況により変更が生じる場合は、改めてご案内いたします

■サポート窓口の電話受付時間：
〇変更前：　9:00 ～ 17:30
　　　↓
〇変更後：10:00 ～ 17:00　平日のみ（12:00～13:00を除く）

　＊ 2022年1月5日（水）～昼の12:00～13:00の時間帯は、
　　　電話受付を停止させていただいております

■サポート窓口へのお問合せについて：
サポート窓口(操作、法制)のお問合せについては、
基本的には通常とおり承っておりますが、営業時間短縮期間中は、
対応スタッフが時差出勤や在宅勤務となっておりますため、
確認や調査が必要となるお問合せにつきましては、
通常よりも回答までにお時間をいただく場合がございます。

お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
サポート窓口のサービス提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ======================================

現時点では、上記のような対応となりますが、
今後の情勢により、対応方法が変わる可能性もございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

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株式会社クレステック
サポート窓口
TEL：0120-15-6971
FAX：03-5765-6223
E-mail：reiki-user@crestec.co.jp
フリーダイヤルが繋がりにくい場合は
以下の電話番号にお掛け下さい。
TEL：03-5765-6767
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